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#乐道L90实车体验大家好，我是一名乐道L90车主，今天怀着无比失望和愤怒的心情，向大家讲述我的遭遇，并寻求广大网友和车友的帮助。 我于8月份提了乐道L90，满心欢喜地以为迎来了一个可靠的出行伙伴。然而，这份喜悦在不到两个月后就戛然而止。就在10月28日车辆在毫无征兆的情况下，突然显示“动力系统故障”，车辆完全无法启动，直接瘫痪在原地！ 我立即联系了乐道官方客服，随后车辆被拖至售后服务中心。经过长达五天的检修，售后告知我新车两个月就出现涉及动力系统的核心故障，这让我对这款车的质量以及我未来的用车安全产生了极大的恐惧。动力系统是车辆的心脏，它关乎的不仅是车辆的运行，更是车内每一个人的生命安全！是线束等配件质量问题，并进行了更换。 基于此，我向乐道官方客服提出了我的合理诉求： 1. 我希望官方能给予一个明确的承诺，保证在一年内不再出现类似的重大安全问题。 客服回复：无法承诺。 2. 既然无法承诺，那么我退而求其次，要求延长车辆关键部件（如动力系统、三电系统）的质保期限，以此作为对我所承受风险和对产品质量担忧的一种保障。 客服回复：无法办理。 在两次合理诉求均被拒绝后，官方提出的解决方案是：给予一些商场积分作为补偿。 我们无法接受！ 我们要的不是这点经济上的“封口费”，我们要的是官方对产品质量的担当和对用户生命安全的尊重！ 一辆新车出现如此严重的故障，暴露出的是生产品控和零部件质量的缺陷。简单地更换零件，并不能消除我们对潜在风险的深深忧虑。我们用真金白银支持国产品牌，换来的不应该是如此冰冷和推诿的对待。 在此，我恳请广大网友帮我顶起这个帖子，让更多人看到乐道汽车在产品质量和售后服务上的真实一面。 同时，我也向@乐道汽车@乐道汽车客服 官方提出严正质问： 1. 对于新车出现动力系统故障这种重大质量问题，除了更换零件，贵司是否有彻底排查和杜绝同类问题的方案？ 2. 为何连一个“短期内不再故障”的承诺都不敢给？这是否意味着贵司对自己的产品质量根本没有信心？ 3. 当用户因产品质量问题而寻求安全保障时，为何只能用毫无实际意义的积分来敷衍，而拒绝延长质保这一更实质性的保障措施？ 我们消费者的要求很简单：一个安全、可靠的出行工具，和一个有担当、负责任的企业态度。 希望乐道官方能正视问题，给出一个真正能让我们安心用车的解决方案，而不是试图用积分来掩盖产品质量的缺陷！
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