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#领克900 EM-P正式发布领克08月销量一万辆左右,在领克这个小众品牌里,绝对算得上当家花旦。但反观领克是如何对待08车主的? 1.flyme auto车机系统至今只支持十多个app其中大部分为凑数app,,我常用的只有网易云音乐,用户量这么大的系统应用商店居然没有腾讯视频和优酷视频。 2.作为卖点宣传的arhud和23个哈曼卡顿音响一个字糊!hud画质糊,哈曼卡顿音质糊就不得不提到08背后的团队,通过一年仅有的三次OTA(没有极氪001换代次数多),成功让这个音响的音质像10元的小喇叭。 3.背刺老车主。24款领克08全系增加了前贯穿灯带以及后排通风加热等功能,这在23款顶配加包才能体验到,老车主的前贯穿灯带是一个不能亮的塑料壳,且当时不能单独选装。而且设计团队的逻辑我不能理解,为什么23款后排标配了座椅按摩这种鸡肋配置却不给通风加热,而且后排乘客误触了座椅按摩按钮后,前排不能关闭! 结语:据说领克900采用了新的车机芯片,不再使用龙鹰芯片意味着重新架构,领克团队会不会抛弃08的flyme auto架构?几十万车主会不会无家可归,月销量这么好的车车企确是这般对待,引人深思。最后反问900准车主,你们觉得900会比08畅销吗?
#领克900提车日记三十岁,敲了多年代码的手,终于握住了属于自己的方向盘。告别了风雨里的电动车和摩托,买车的念头很朴素:想去看更远的山野,在星空下支起帐篷,也想在漫长的归家路上,让车子分担一些疲惫。它得装得下露营的琐碎,跑得了遥远的旅途,最好还能悦目赏心,有点...查看全文
#领克900能买吗不要因为服务买“领克”!—— 一位消费超百万的吉利系车主的无奈独白 我曾是吉利系品牌的忠实拥趸。家中三辆车——沃尔沃S90、极氪009、领克900,覆盖轿车、MPV与SUV,累计消费超百万。我曾真心认可这个体系,认同其产品力,甚至多次向朋友推荐。然而,也正是这份信任,让我在今天必须说出这句沉痛的告诫:如果你看重服务,请远离领克。 我对吉利系印象的彻底崩塌,始于今年提领克900之后。作为极氪009后的又一次首批车主,我本满怀期待,却未料从此步入一场与服务扯皮的漫长煎熬。 一、订车承诺:从“羊毛脚垫”到“心软妥协”在青岛蔚沃领克中心订车时,销售总监与销售共同承诺,除正常权益外,将赠送我“羊毛脚垫”——因极氪009的同类脚垫体验极佳,这一承诺直击我心。我因此欣然签约。然而提车时,对方改口称是“毛毡垫”,并推诿为销售个人失误,要求其自行承担。面对年轻销售诉说“工资不高”“打工不易”,我心软了,接受了他“羊毛脚垫换成几百块全包脚垫”“用积分兑换脚垫”的后续方案。可六个月过去,脚垫杳无音信,连承诺的积分也未见踪影。我无奈的不是脚垫本身,而是品牌对待承诺的态度:4S店以“甩锅”方式诱导我提车,再以拖延与敷衍消耗我的耐心。一件赠品,照出了服务诚信的底色。 二、提车之后:从“首批车主”到“被遗忘的用户”5月底提车后,我迅速从“准车主”沦为售后流程中的“皮球”。领克在6月突然调整“老车主优惠”政策,将范围从“领克老车主”扩大至“全吉利系车主”。而我,作为拥有三辆吉利系车的用户,仅因早提车几天,便与5000元优惠失之交千里。我多次通过400热线与4S店沟通,提出三点合情合理的诉求: 1.5月交车首批车主同情况数量有限,能否特批照顾? 2.我本就是吉利系忠实用户,完全符合活动初衷; 3.政策变动非月度常规调整,而是“老车主”定义的变更,不应由早期支持者承担损失。 我甚至不要求现金补偿,只希望以积分或优惠券形式给予关怀,引导我继续在领克体系内消费。 然而,领克的反馈机制形同虚设:400客服每次记录问题并承诺回复,却从未兑现;4S店称“厂家要求我们解决您”,却无任何实质行动。 从5月至今,我在厂家与经销商之间被来回推诿,没有任何一方愿意直面问题。他们似乎在等待用户疲惫、放弃,然后默认“问题已解决”。 三、无奈醒悟:服务不是领克的语言作为消费者,我感到一种深切的无力:领克似乎认为用户不配与厂家直接沟通,而4S店也无力解决由政策变动引发的问题。 在汽车产品高度同质化的今天,服务本是品牌最核心的竞争力。华为、蔚来、长城等品牌均以服务建立口碑,而领克,却在最该用心的环节令人心寒。 我曾因产品力而选择领克,却因服务体系而彻底失望。 如果你和我一样,希望在购车之后获得尊重、响应与诚信,那么,请相信我的教训:不要因为对“服务”的期待而选择领克。 车可以是好车,但若服务缺位,所有的驾驶乐趣都将被后续的沟通疲惫所抵消。 在当下的市场环境中,我们有权选择那些真正重视用户感受的品牌——而不必在一次次“已记录您的诉求”中,耗尽对一个品牌最后的信任。
提问这个设计怎么样?
#领克900只聊缺点买这个车纯粹是为了出差方便,买的是2.0中配,H7辅助驾驶的 五一假期快结束的时候大定的,六月底提车了,到目前为止开了两个半月 先说缺点和问题点 1,辅助驾驶做的是真的烂, 我只在高速和快速路上使用辅助驾驶, 高速巡航不居中,贴着旁边的卡车...查看全文
#领克900提车日记车友们! 麻烦问一下!! 你们的车也是方向盘歪着才能跑直线? 人家店里说这是正常范围!你歪着跑就没毛病?? 你得去接受这个方向盘歪着 !!!你人不好!人有毛病!不会开车! 车是好的!!就是人不好?
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