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9天前回复
#广汽昊铂HL体验提车开了5千公里，半年的时间，经过我跟其他车友多次确认，发现自己的车在速度80左右前驾驶舱有嗡嗡嗡的低频异响，非常上头，难以忍受。经过多次去售后店检查，在店里累计检查了10多天，才确认了是前电机异响。更换前电机后，异响消失。这里要点赞4s店的服务态度。修好后，向厂家申请补偿，毕竟前电机属于核心零部件了，而且为了确认跟维修这个问题，自己跑了多次店里。没想到厂家给我的答复是正常维修，只有没办法提供代步车的权益补偿，没有其他补偿。我说那你告诉我一个社会上都认可的正常维修的定义是什么？不到半年的新车，更换前电机属于正常维修？厂家400客服说，大区经理说了就是属于正常维修，你理解的不是正常维修是你的事情，随便你怎么理解。补偿就是没有。不是什么维修都有补偿的。那我请问厂家，换电机都没补偿，那怎么维修法才有补偿。车子质量问题是我造成的么？耽误车主的时间跟精力，是正常维修一句话能答复的么。昊铂这个品牌，起初我还是充满信任的，从提车当天，就各种小问题不断，但是总算解决了，厂家的态度也算满意。但是通过这件事情，结合厂家给我回复的态度，我对这个品牌的服务彻底失去了信心。昊铂，你好好问问你的车主们，有多少人敢把这车推荐给身边的朋友！为什么不推荐！是宣传不到位么？还是因为车子质量问题不断，不断消耗车主的耐心跟信心造成的！
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