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    245条内容

    09-02

    因各种问题退订了900,订了N9,之后和买车时认识的900车友,以及其他朋友结伴自驾出游约5500公里,跑了个长途。期间去过腾势和900的4S店处理小问题,也互相换车开过。谈谈二者的对比感受: 领克900销售环节服务体验:极差! 我之前是一直纠结900和N9,最后家人通过投票,因为颜值更高,订了900,后来因为各种问题(产能拉胯等车时间长,门店服务和400反馈速度按月算的事就不说了,反正就是记录了,会反馈,没结果。 900新车到店后交车验车时发现: 内饰顶棚麂皮绒透底露底布经纬线——破损有1.5CM*5CM左右的尺寸,10CM左右的溢胶。 车身油漆平整但有三处镜面反光(尺寸约40Cm*20㎝,25*30CM,15*35CM三处)明显不符合国家对新车的交付标准。 领克4S门店沟通说他们内部评估了感觉符合新车交付标准,但我要求给我出个官方的说明或者他们与厂家官方沟通,回复的信息或邮件的截图,然后打印盖个章,不出或是不敢出。谈补偿方案,门店意思车不愁卖,订单多的是,你不提有人会提。最后要求换车重新计算延迟交付积分,同时不在门店买保险,不交代办车牌,沟通中被各种刁难,当面打了厂家的投诉电话,让厂家400给门店沟通,店里才改口不代办可以不收费,保险到时我自己选择,但换新车重新计算延迟交付积分不行,至此已心寒,与门店和平沟通,因不符合国家新车交付标准,不能提车,门店退了全部的大小定金(沟通时录了全部的视频,如果领克厂家投诉我虚假发布信息,可以找我要,全部无剪辑奉上),最终与900无缘。 转头选了二选一时因颜值被投票抛弃的N9。中间等车,交车,沟通非常顺畅,而且因为转单,送了几次保养。目前合计自驾游+通勤合计开了7000公里左右,自驾游期间也和900的车友有换车开,个人感觉如下: 底盘:N9更紧致舒适,云辇的加持下更爽,操控更有信心,N9座椅更厚实,做起来更舒服,但内饰设计不如900年轻新潮,高速和烂路的静谧性比900好,APP生态比900丰富。 900底盘更软,船感更明显,如果把900调成运动过减速带会感觉有点没调校好的感觉、不知是材料问题还是什么原因900隔音一般。但900第三排空间比N9大(探索版和N9空间差不多),座椅旋转和屏幕可玩性比N9好,车机APP偏少,B站和许多常用的APP没有。 总计下如果单说底盘:N9更好,900差点意思 如果抛弃智驾辅助:900性价比更高。 如果谈智驾辅助900是智障,根本不能正常用,使用智驾你会很紧张,要做好随时出幺蛾子的准备,还有900的泊车功能都基本是期货。N9智驾辅助会比900好用,特别是泊车有兜底,出问题厂家负责。 电池:900比N9大,但电耗控制900功力不够,亏电情况下N9更省油,能耗控制N9更胜一筹。 外观颜值:N9更稳重,900更年轻运动,我爱人和两个孩子更喜欢900。 安全性:900有自燃和装配异响+空簧质量隐患,具体大家可以看看懂车帝车友圈或去蹲蹲900的车友群,个人感觉N9安全性更好,特别是E三方加持下在高速遇见异物、旁边车突然变道到突发状况需要紧急拉一把时,N9的稳定性比900强,可能是因为易三方的原因吧,具体不懂。 服务和售后:腾势完胜领克。4儿子店的服务和售后态度,腾势比领克好太多。 和朋友一起去领克店里搞900后排电视异响和方向盘异响,感觉是领克4S店是一队团伙,服务极差,去提车恨不得电都不给你充满,保养或维修时想在领克门店充电补能对不起要掏钱,另外出场还要交停车费。900的400电话就是我记录了会反馈,然后就没有下文了,需要你自己去追,然后还是没有结果。领克服务止于大定,绝逼是准确的。 腾势是个团队,充电、保养、服务、态度和售后的积极性比领克好太多。去做个检查,门店会主动把电给充好,问是否需要洗车,点心,水果,水和饮品,你坐下就会送到桌上。这个服务态度和体验,完胜领克900,另外腾势400的态度和反应速度,比领克好太多,可以说事事有回应。 但900同价位的车确实配置比N9高,N9的价格比900要贵一些是客观事实,但服务和给到的体验,目前来看,比领克900要好太多。 如果领克能有N9的服务态度和售后,选900性价比更高,但现在感觉对900没有信心 ,特别是领克4S店的服务和厂家对待自燃的回复态度,真的太让车主心慌了。大家验车时还是多注意下900的装配问题。 希望领克服务能不断改善提升,希望腾势也可以在车主活动和社区互动上更丰富一些。希望国产大车越来越好,不断更新技术,提升服务,让咱消费者得到更多实惠。

    谈谈N9和领克900的订车、用车对比感受图1谈谈N9和领克900的订车、用车对比感受图1
    谈谈N9和领克900的订车、用车对比感受图2谈谈N9和领克900的订车、用车对比感受图2
    谈谈N9和领克900的订车、用车对比感受图3谈谈N9和领克900的订车、用车对比感受图3
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    谈谈N9和领克900的订车、用车对比感受图8谈谈N9和领克900的订车、用车对比感受图8
    08-28
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