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    49条内容

    2023-05-22回复
    大灯里面起水珠怎么回事?图1大灯里面起水珠怎么回事?图1
    大灯里面起水珠怎么回事?图2大灯里面起水珠怎么回事?图2
    2023-05-21回复

    2021年10.29购车,11.02上牌,至今行驶6500公里左右,不到5000公里时早上启动发动机怠速不稳抖动异响嗷嗷叫,正常运转后发动机仓传来哒哒哒哒的响声,空调异响,正常行驶车子偶尔窜动,从4月底5月初左右联系4s解决此故障,至今未修好,第一次去4s电脑检测后说是没有问题,让更换燃油,故障未解除,第二次还是检测没问题,让更换燃油,故障未消除,后面更换高压油泵一次,故障依旧,再次去4s店,售后说把车停在4s好找故障原因,车子在4s放了好几天,几天后4s说清洗了节气门,让开开看看,故障依旧,后面更换节气门空气阀,空调压缩机,故障依旧,让4s联系厂家看看怎么解决故障,厂家说更换燃油,到此回到了4s最初的方案。4s又说是汽油泵的问题,更换汽油泵,故障依旧。 4s说继续找故障原因维修,到此已经接近3个月了,买车9个月,有3个月左右的时间在联系4s解决故障问题,去4s得10多次了,已经严重影响我正常生活了,我也彻底失去了耐心。 一开始我对车子有故障很包容,机械没有100%完美的,都有个故障率,我也尽全力配合4s维修,想着尽快处理好故障。 出现故障后,我在懂车帝发帖,目的是看看有没有同样故障的,看看人家是怎么解决故障问题的。我发了几次帖子,第二次开始厂家就私信我要联系方式,我没给,后面我发一次厂家又私信我,我就把电话发了过去,我以为厂家是为了解决故障问题的,我还自以为这真是一个负责任的厂家,但是事实完全相反,厂家没有给我打电话,第二天4s售后给我打电话说是不是发帖子了,我说是啊,我问他你怎么知道的,她说她们领导告诉她的,我说有问题不能发吗,售后支支吾吾没说出什么来,说是就那么随便问问。闹了半天厂家要电话不是为了解决故障问题,是有其他原因的。 到此我对厂家和4s彻底失去了希望和信任,要求4s换车能给退了更好,厂家和4s开始踢皮球了,打电话给4s,售后说是上报给了厂家,等厂家处理,售后说看看有没有回复,然后给我打电话,结果石沉大海。连续四天打长安电话951999,告诉我说等4s处理,没有回复,处理中,24小时有专门的工作人员联系。结果连个非专业的都没打电话。 真是买车付款以前消费者是上帝,付款以后消费者就是孙子。 百年长安,军工品质,旗舰车型。就这种产品质量和售后服务能对的起这样的称谓吗?百年长安,一路走来不容易,希望厂家的领导能珍惜长安这个品牌,珍惜你们的消费者。广告做的再好不如消费者的口碑好。 我买了3辆车了,都是国产品牌,我从内心里希望国产品牌做大做强,但是厂家的做法太让人失望了。产品有问题不可怕,可怕的是解决不了问题就把故障推给燃油,要不就拖着踢皮球。这样拖着问题就能没了?只能是激化矛盾,让消费者寒心,让消费者找其他途径来解决问题! 再次呼吁厂家和4s店正确面对消费者诉求,尽快处理。 维权路难走 ,为了维护自己的合法权益再难也得走下去。 后续进展随时更新。 喷子和长安的水军请勿打扰。

    长安CS95买车9个月经历告诉你图长安CS95买车9个月经历告诉你图
    2023-05-11回复

    长安汽车丧尽天良,我在这个平台发的帖子,大夏天37/8度发动机早晨启动怠速忽上忽下且发动机抖动严重,空调异响,更换高压油泵,清洗节气门,更换节气门,更换空气阀,更换压缩机,故障依旧,4s说再更换汽油泵,我非常不愿意了,长安汽车私信我要联系方式,我以为是为了解决故障问题,闹了半天是我太天真太想信长安这个品牌,活了这么多年,让长安当猴耍,今天4S给我打电话我以为是告诉我汽油泵到了让我去更换,但完全不是那么回事,问我是不是在平台发帖子了,还聊了一些别的。我算是明白了,厂家要电话的目的不是为了解决故障问题,是为了掩盖问题,我这还没投诉,只是在这个平台说一下有什么故障,怎么解决的,没想到厂家都烂成这个样,产品质量能好到哪里去,怪不得把自己的旗舰款质量都做的稀巴烂。 车子有问题我一开始很包容,机械的东西没有100%完美的,有问题解决问题,新车给拆换我心里是真舍不得,但是为了解决故障问题我没说啥,全力配合4S店解决问题。三个月左右去4S店10次左右了(没仔细统计),为了查找故障原因,车子还放4s好几天,4S店的工作人员也是尽全力工作。 但是厂家的所作所为真让人心寒,4S店有解决不了的问题厂家不是配合4S店解决问题,而是极力推卸责任,解决不了问题就往燃油上推,有问题大家说出来厂家应该重视这些问题并改进。这才是一个负责任的企业应该做的。 光注重公关推卸责任不注重产品质量的企业没有一个能做长久的。

    2023-03-01回复
    车友们这样图1车友们这样图1
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    2023-01-28回复
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    2022-12-10回复
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    2022-11-12回复
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    2022-11-10回复
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    2022-09-08回复
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    2022-06-12回复
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    2021-10-20回复
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    2021-09-23回复
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    12万-18万SUV总榜

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    内饰

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    配置

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    空间

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    外观

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