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#用车心得2020年7月份逛了好多4S店,最终选择了自己喜欢的北京现代这个品牌的汽车,在北京现代天津捷安特约销售店购买了一辆第四代途胜。使用过程中感觉还可以的,就是有时候起步车子抖动的厉害,因为起步车抖很是心烦,所以决定卖车,2024年3月份想要卖车了,也已经谈好价格,当买家找我看车的时候发现我三个车门都已经锈了,说我这不是一天两天的事情了,出门要锈透了,车辆有质量问题,当时就不要了,我很是闹心,我的车都卖不出去了。 我是越想越生气,自己这么喜欢的品牌对它如此的信任,结果它确实这么的不提气,随即我在2024年3月14日联系的北京12345平台告知需要投诉北京现代汽车生产有质量问题的车辆导致我无法卖车,我需要赔偿。北京市顺义区质量监督局当天联系了我说根据汽车三包法规定我需要投诉到购车地进行投诉维权,不过我的问题也会反馈到北京现代集团让他们处理。2024年3月15日我又联系到天津12345热线,2024年3月17日津南区双港工商所联系我,告知会帮我协商,当天下午双港工商所再次联系我,告知接捷安4S店给出的处理意见就是免费喷漆,别的诉求也不同意,态度十分强硬,调解失败,并给我出具的调解终止书,让我去直接起诉。 一个普普通通的老百姓的维权之路真的挺难得,没有任何一个部门能够根本的去解决问题,我在天津与北京之间的电话来回打,直到现在我都没能等到北京现代厂家的电话和天津4S店的一个电话,消费者买了车就完事大吉了,之后出现的任何问题都是敷衍了事,不作为不处理,拖到你没了脾气这事也就不了了之了。 希望大家以后都能避坑这个品牌吧,有什么好的维权办法也跟我分享一下,让我也能维权成功。
3.80
“良好”
共603人评价
18万-25万SUV总榜
NO.81
低于68%的同价位车系
3.80
综合
3.33
内饰
3.63
配置
4.12
空间
4.15
外观
3.79
舒适性
3.76
操控
3.81
动力
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