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    16条内容

    从2023年7月17日提车开始,在蔚来交付中心就验出来后视镜开关门异响,告知后叫处理后就说符合交付标准,就提车了,第二天开始整车开音响四门听音乐就共振异响,投诉后也没有及时安排人要处理,找到买车时工作人员,才换车去拆装门板维修,维修一天后车门共振异响还没有解决,车门异响共维修三次,后检查出扶手箱异响,需要更换扶手箱总成,然后在使用中车门门把手触碰无法正常弹出,我反馈后说我使用不正当,后给售后师傅检查一天没有检查出问题,在晚上试车时故障出现了,然到现在故障没有解决,售后师傅在当场拍摄照片视频反馈后,回复我说售后师傅使用正常,车门门把手不是那样使用的(在购买车辆时,本人孩子两岁轻轻摸到门把手都可以弹出来,)现在告知我如何触碰都没有办法伸缩,在音乐开启在中间音量,两边后视镜跟随音乐会有共振,跟其售后师傅沟通告知说无法解决,是否此车不能开音乐,在2023年8月23日在往惠州路上行驶突发转向助力异响,车辆急刹,方向盘抖动,后跟售后联系,拖车去售后处理,告诉我是软件问题引起,还有总部专家说是我压线引起方向盘抖动,在视频中10秒中,前5秒未有压线,也没有提示压线,为何抖动,在维修两天还车给我,在后续使用中继续出现转向助力异常故障,蔚来体验官告知提车线下见面协商解决方案,当面沟通后提车解决方案,于2023年8月31日,告知说要等检查出问题,才能给与解决方案,我没有同意,在上次拖车去售后此故障就出现,也提取了故障信息,到现在为止也没有一个解决方案,现我提车退车要求,不然就协商解决方案后在进行维修,均无法协商沟通。(从新车第一天开始就出现问题,两侧后视镜异响,扶手箱异响,四车门异响,ETC无法使用,雨刮异响,车门门把手无法正常伸缩,转向助力故障,方向盘发抖,高速刹车转向助力故障)到现在为止也没有正式给予解决方案,蔚来管理层也置之不理

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    #2024汽车315首先说说事情经过:2月28日提的车,3月1日就故障了,小屏幕显示请勿坡道停车,驻车系统故障。无法打开双闪,无法打开车门。本来挺开心的,本想着3月1日请客顺便介绍一下这个车驾驶感受,现在车都拉走了。甚至去售后管家要个说法也没有,提车两天修车4到5天,咳,郁闷,我是该承认运气差还是运气不好呢!再说下服务问题:大家都在说蔚来的服务多好,我用我的实际经历告诉大家,服务好真的只是表面,你跟他们沟通的时候永远都是笑脸相迎,售后也好,管家也好,甚至包括服务站接待员在内所有人态度都很好,可实际上很多时候都是说一套做一套,明明车子没在修,他们车子已经在修,明明几分钟就能判断的问题可以拖两天,材料寄过来还需要两到三天。其实很多时候我们车主需要的只是实事求是,你那里忙不过来,就直接说个具体的时间去处理这个车,我们也能理解。大家都知道提车前的心情,就是那种很急迫很急躁的想开出去的状态,结果还没开两天,确切的说还没有超过48小时,早上起来发现车主动不了了,这个心情是说不出来的难受。再说说这个车开了100多公里的感受吧,不吹不黑,确实爽,加速,操控,包括外观,换电功能,充电也便宜(家充),家人也很满意,本人24年驾龄,之前开过出租车,清障车,上班时也给领导做过专职驾驶员,上到劳斯下到昌河都曾经驾驭,个人觉得自己开的多,追求驾驶乐趣的可以考虑。

    关于蔚来ET5T一些事图1关于蔚来ET5T一些事图1
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    高速刹车降7273808186124009530视频高速刹车降7273808186124009530视频
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    才开了5百多图1才开了5百多图1
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    蔚来et5t提7279639537297883192视频蔚来et5t提7279639537297883192视频
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    静止状态下7338080002035941386视频静止状态下7338080002035941386视频
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    蔚来ET5T存在设计缺陷有异响!图1蔚来ET5T存在设计缺陷有异响!图1
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    蔚来et5t 电机声音大图蔚来et5t 电机声音大图
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    ET5T偶尔会7274468743538245647视频ET5T偶尔会7274468743538245647视频
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    去年9月购买7323279242219765798视频去年9月购买7323279242219765798视频
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    et5t激光雷达坏了图et5t激光雷达坏了图
    2023-12-28回复
    新能源车开7300170162722832399视频新能源车开7300170162722832399视频
    2023-11-11
    原定本周五图1原定本周五图1
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    2023-09-20回复
    蔚来强制交付瑕疵车图蔚来强制交付瑕疵车图
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    25万-35万新能源总榜

    NO.35

    低于50%的同价位车系

    4.01

    综合

    3.95

    内饰

    4.15

    配置

    3.48

    空间

    4.75

    外观

    3.83

    舒适性

    3.93

    操控

    3.96

    动力

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