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    车标自然裂痕图车标自然裂痕图
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    这篇文章,我不知道上汽大众的人看到了之后是做何感想。 首先,我先说一下事情经过。 本人于2021年10月提上汽大众帕萨特2022款330豪华,在使用了将近四年之后,今天突然得知上汽大众的智慧互联服务只有5年的免费使用期,这一件事从我看车到试驾到订车到提车,从来没有任何一个人告知过我,不管是口头还是书面都没有过。而我前一段时间知道这个事情之后,还很疑惑,就去了解了一下这个事情,请看截图。 因为这个原因,我在今年8月份正式进行投诉,相关部门(嘉定区市场监督局)的人比上汽大众的人更早联系我,跟我说这个事情需要我和上汽大众这边沟通,因为有很多人就这个问题投诉过,上汽大众的给出的方案是“到期之后送你一年,但是要用买一送一的形式,并且只送一年。” 然后相关部门的人就让我等上汽大众的人员电话,过了好几天之后上汽大众的员工对我进行了电话沟通,电话沟通中主要给我传达了以下几个意思: 1:很多人都在投诉,但是我们改不了,只能在你第一次续费的时候买一送一,并且只送一年。 2:这个事情他们早就跟经销商讲了,但是经销商没有执行到位。(我们两个车友群,全国加起来五六百个车主,没有一个人知道这个事。) 3:说是app里面有地方可以看。(可是正常人谁买车的时候是小下载对方的app再进行购车?难道不是付完款之后提车的时候再下载app?) 4:官网有相关说明。(和3一样,谁买车的时候会研究车企的官网?) 5:如果到期之后没开通,那么只要过期一天,这辈子都永远无法再开通! 以上就是上汽大众的工作人员给我的回复,再此想跟大家说一下,这个如果不续费的话,连最基本的车辆状态、位置、远程控锁都没法用,我的截图里都有。 这难道不是吃相太难看?相关部门对于这种大企业一点办法没有,只能让我自己和车企协商?车企把责任怪谁头上都行,但是最不应该欺骗消费者,在我帖子发出去的今天,你们去问问这几天提车的上汽大众的车主有多少人知道这个事?既然有这么多人投诉,你们为什么还没做好?所以我仍旧认为这是车企吃相难看,欺骗消费者。 希望所有的上汽大众车主能联合起来抵制这种店大欺客,没有购车还在观望的人,也希望你们再思考思考。 这篇文章我会发往各大平台。

    上汽大众店大欺客!图1上汽大众店大欺客!图1
    上汽大众店大欺客!图2上汽大众店大欺客!图2
    上汽大众店大欺客!图3上汽大众店大欺客!图3
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