EasonLee
极氪009致极氪官方的一封信
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致极氪官方相关部门,本人作为23年9月提车的009车主想在新款009发布前代表车友群集中反馈一些问题给到官方望采纳!
009自2022年底发布到现在已经18个月,对于车辆硬件驾驶质感品质安全性绝大多数车主都是非常满意的,可以说这款车唯一的缺点就是老生常谈的车机智驾这些软件问题。
智驾问题受限于 MB 的方案不抱任何期待,也无硬件更新空间,希望下代换上自研。
软件问题
软件问题可以说是极氪品牌一直以来的劣势,看得出来极氪也在不断完善但效果却非常不理想车机功能性上面是不断提升了,但是流畅度运行速度上面的体验却很不好,画面掉帧,触控反应明显慢两拍 eva 反应迟钝识别率低,非常影响用户体验,从4.0系统到现在5.1迭代了一年一如既往的体验差。虽然本人对车机的要求只有音乐和导航但是009目前这个软件体验实在匹配不上这个价位,在品牌内对比,也比不上同为8155芯片的极氪 x 流畅,更比不上8295芯片的极氪007和极氪001,更别提和竞品比。
作为高端纯电 mpv 的标杆,目前的软件体验可以说是致命的缺点,很影响老车主推荐率。
综上,软件版本的迭代已经明显解决不了车机体验差的问题,老车主们也不相信现有的软件开发团队在8155的基础上能把车机流畅度做好,所以希望极氪针对车机体验问题给009老车主作出硬件层面的更新以
说点什么…
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羲和若水:智驾非必须,而且做好的投入太多人,还可能吃力不讨好
既然如此,应该把大力气放在提升汽车本身的配置上。
换代的009六座,应该能解决大部门需求。至于车机这个,bug少就好 这个要求不高吧
专吃细糠的山猪:009上市这么长时间,确实有他的优点。否则,大家也不会关注它。但缺点也非常明显,
车机!车机!车机!是009一直以来回避不了的问题,长久以来让人不喜更让人失望。除此之外还有诸如长续航电池、刹车钳、抬显、遮阳帘等也亟待升级或解决。至于激光雷达和智驾我是没敢想,能把前面几项能解决好就谢天谢地了。
也只有这样,拿下它的想法才不会改变~
唐人街阿威:个人认为车子没有毛病丝滑,就是这个车机真的是一塌糊涂极氪要是有心的话就对009车机给升级
首先不推荐买WE版本的,那真不如买X9,还能再省十万,WE和ME除了续航是能用和好用的区别,还有空悬单双腔的区别。
22000公里一年,出过一次问题就是主驾显示屏黑屏,售后重新接线后修复。蓝牙钥匙很费电,售后没有电池,建议淘宝买两个,一年消耗两块。
希望增配后排遮阳帘,前座椅后增加脚托,提供宝华选装包,这套雅马哈后排看电影真不错,听歌比我的迈巴赫和卡宴上的柏林之声只能说稀碎,连我媳妇Macan上的十几个喇叭的BOSE都不如。
优点车评视频上都有的就不说了,小开窗实用。我每天高速通勤工厂,往返180公里,这车满电能跑三个半来回。冬天零下十度两个半来回,在市区跑800多公里一点问题没有。
公司里还有D9,gl8,奥德赛,009是唯一我自己会开着带娃的车,安全拉满,其他都是工具,满意度可以给85分,如果有顶级音响,迈巴赫就可以再见了,二升三顿挫,刹车踩前1/4还没啥响应...
梃梃哥:都是车友,不要乱说话,怎么又说个市区跑800公里都没问题了?下来推200公里吗?
用户名又是以存在:充一次电,你市区跑800公里?
霹雳狂风水上浮舟丶:销售说两个版本除了电池都是一样的
【提车价格】
本地有补贴政策 新能源可以领6000 算下来1w购置税 8000保险 总共差不多51w出头下来
【最不满意】
这个nzp没更新之前有点 高速上只要旁边有车经过就瞎打方向 特别是晚上 容易吓人一跳,今晚更新5.0 希望能好一点。现在特别爱躲车 明明隔壁车道的车开的好好的 非要往那个护栏上靠,而且不管大小车都这样。
【驾驶感受】
提速还是很惊艳的 但是也不会太冲 开到舒适模式以后慢慢去把油门加深 加速感很平稳 跟之前的油车差距很大 很舒服
底盘特别好 不愧是魔毯底盘 开起来像是在飘一样的感觉 滤震和双层夹胶玻璃加持 开的很舒服 很安静
【续航】
刚提车 3t的车 续航大概充满只能开到500km,日常代步也差不多够用了
【最满意】
还是内饰 内饰高级感很足 用料都是真皮 感觉钱花到位了 至少表面功夫做的很好?新款也有1000加四种配置的福利 还不错
美中不足就是这个智能化。。。 坐等5.0
威廉戴:纯电还有购置税?
乐美雅207:这个内饰是灰白还是蓝白?
有点点的呢:好车
【驾驶感受】
可商务,可家用,可运动,可装载,可旅游
无可挑剔
【购车经历】
一个月提车 提车仪式 提车辅助检测感受很好
系统沉冗不断带来新鲜感
【续航】
完全够用 充电速度也快 最远一千三百公里 服务器休息充电上完厕所就走 无续航焦虑
【动力表现】
百公里4.5秒一个人开很舒服 过弯得益于空气悬挂跟极氪的底盘调校不错
配置少了一些,如果有遮阳帘,冰箱220v插座,抬头显示,流媒体后视镜就完美了,是5.0测试用户,极氪009的5.0值得期待的,一直在改进,流畅度什么的都很好,zad也还马马虎虎,肯定够用的,高速减少了90%疲劳有的。
智能驾驶差,售后服务差,车机差,价格是mpv里最贵的,其他都是优点!!!比如驾驶质感,乘坐体验,续航里程,豪华感,这些国产车里面基本没有对手!
斌53475255:售后服务还行,现在的智能驾驶都是智商税,无论哪个品牌都一样,你敢相信智能驾驶吗
用户4474119520997:二手多少出?
凹凸襔:售后服务确实还是吉利水平
MPV天花板,内饰豪华,颜值在线!缺点没有激光雷达,没有后排遮阳帘,没有冰箱,售后不行!
内心狂躁的二哈:续航冬天咋样?
专吃细糠的山猪:最主要的是车机太烂,不接受反驳
安全性很满意,加速随时随地,除了一些细节性不满意外,比如电动方向盘调解,电脑唤醒不是很灵敏之类的,没有大的问题
提车二个月,跑了7000km,真实车主必须吐槽一下。最大的感受就是真费电,我买的这台是49.9版本,最近跑高速比较多,冬天400公里的路程,跑高速不超120的情况下,实际续航极限也就300多,高速服务区充电还挺贵,我怎么感觉和油车差不多少钱😂另外极氪的交付、还有车机系统都是出了名的差,大家喷的确实对,差到离谱。感受过朋友的理想、小鹏、特斯拉那才是智能车机系统,不多赘述。另外就是维修方面,在北京没有一家自己的极氪4s店,剐蹭修车还tm得去领克4s店修车,没有车主的归属感。买车真的是得货比三家,当时就觉得外形好看头脑一热就买了,现在说真的无比后悔,50万的价位,除了外观一无是处,可以说开极氪汽车,品冤种人生。
小潘曰车:能耗大可以理解,主要不是800v,补能速度真的太慢了,很依赖极充,如果是800v的话,体验会好很多
孤星泪:完全不实的说法,我在贵州用车,如果保持120以下的话,500公里续航不是问题,没有极氪的专门售后倒是个实实在在的情况
踏实的别闹:同为北京车主,我咋觉得真香呢,尤其是春节自驾海南往返8000公里,那动力,那操控,那舒适,香炸了,因为有心里准备,300多公里一充,按照油车脚法开,真挺爽的。另 来广营不是有极氪4S吗?原来领克撤了
车子开了2800公里,最担心的续航真不是问题,到萧山机场接机120公里,带客人走访,再送到机场,两天半用下来了还有40%电,中途没补电。配置上不用说了,能有的都有,没有抬显这个点对我来说没有纠结,个人不觉得有什么用。驾驶感受非常舒服,就是一个灵活的胖子。但是因为车体过宽,走一些乡村小路还是要小心,特别是有限宽墩的地方,非常不友好。另外底盘比较低,过一些有坎的坡路还是要小心,必要时需要调到运动模式,抬高底盘,否则还是容易挂到底。车机系统还是偶尔会卡。说不满意的话,就是4S店的服务。购车的时候说好的没有优惠,但是有赠品,说好的能送尽送,结果送了个寂寞。让人有点言而无信的感觉,也懒得跟这些人计较。个人买这个车,主要还是比较在意安全。
温柔可乐CPU:我去年5月份提车还是拿张纸皮垫着开回来的
小潘曰车:140度电池续航肯定没问题,你要是买116度电池你就不会这样说了,充电400v慢得一匹,现在理想和小鹏都出800v mpv,补能没有焦虑
布拉得皮蛋:不是送脚垫吗?
外观不多说了,个人喜好我喜欢是真的喜欢,不喜欢那是真的不喜欢。
先说优点:来自自家人的反馈,我自己没怎么坐过都,他们说的是乘坐空间满分 舒适度满分 我开起来感觉就是操控很好(运动模式)舒适模式有点晕像是开船,然后动力很好。
缺点:1.车机,我先声明我没用过一线的车机,这是第一台电车,但是从网友们说的什么理想手势指哪打哪的,蔚来车机多快的,华为流畅度来看,009的明显不是一线车机,但对我来说,还行,能听歌导航就够了。家里目前没孩子,不会老找车机在那咿咿呀呀的废话个没完。销售说以后会升级什么5.0,我也不懂,那就等呗,反正目前我能接受。从油车过来的我想和我应该差不多。
2.空间,主要说下尾箱,前面储物还是蛮OK的,尾箱空间一般,不太能装东西,第三排不能和尾箱空间齐平,属于能接受的那种,指望来拉货多装点什么行李箱啥的建议还是出门左转看看塞纳啥的。
3.刹车给我感觉一般,踩下去没什么信心,也不敢开太快,但是开这个车带家人属实也不会特别快,也算能接受了,可能之前一个人开的都是运动系车有点挑剔?
4.售后,目前我接触的售后到现在我基本满意,包括后续安装家充桩。除了交车后我去车管所验车,车的资料合格证发票什么的,交车的人居然忘记给我了,让我在车管所等了四十分钟给我送来,我看有很多人说不好,我接触的目前整体满意,或许我这才是个别现象?
5.续航问题,因为我不会节假日高峰期出行,所以应该不会出现抢桩等桩,提车后从深圳开回徐州1600km,我充电五次。我也没咋测这个那个的,反正感觉也挺方便的,充电时候就睡大觉,我要的是电车舒适度,比如驻车开空调没有负担之类的,目前没焦虑,按照车机显示的动态续航来规划充电,这个逻辑基本符合。
最后有个建议如果驾驶位后面带个能搭腿的小板子,我想就更完美了。
Goes9:车友群里一大帮车友都改了
用户2893337715718:白色适合镀铬,黑色适合同色
每天拯救地球好棒:您这个车库选的很好啊,三面靠墙
3.9更新(持续更新)
系统5.0
缺点:
1.智能化水一般,音识别差,识别准确率不高,换一种说法就不会,能用语音控制车上功能不多
2.100公里以上A柱会有风噪
3.只支持腾讯爱趣听和网易云商店可支持app几乎没有
6.刹车距离要很长,前段偏软没刹车力,后段又太重让乘客不舒服
优点:
1.多谢mega 比亚迪宁德时代等友商打价格战009 nzp永久免费
2.时速120只有风噪声
3.80公里冲桥顶车身能稳稳吸住地面,里面的人也没弹起来
4.一般高速路国网可以去到100kW 极氪专用桩最好功率210kW 从5%充满100% 1小时
5.座椅皮质是所有mpv最好,包括新出的mega,属于偏软的大沙发
6.内饰用料应该是最顶的mpv了
能耗:6人满电出发,大概走500公里 春节2300公里往返广西自驾游 充电花了820(充电均价1.85元/度)
万象万象万象:实在忍不了改个刹车。我能接受没抬显,但二排没个遮阳帘属实不应该,设计师没考虑坐二排的小孩。
用户8298359021270:今天刚定了一辆
多才冰淇淋5V2:改个沃尔沃车头行不行
外观内饰和操控都很满意,超预期,极氪009是我的第一部电车,也是我买的首部mpv,作为mpv,美中不足的就是缺少了隐私帘
[写在前面]
9月4日锁的单
9月15日提的车
坐标上海
至今日常使用+扬州两日游(一家三口)+国庆台州三日游(一家六口)
总计将近2500公里
[颜色]
选的天霁蓝
各取所好
[电耗]
高速120码巡航,约24度/百公里
高速100码巡航,约21度/百公里
城区+市内快速路,约16度/百公里
所以,从保护电池角度(耗尽最伤电池)
长途按续航400公里规划
前面提到的两次出游都能保证到目的地再充电
日常使用尽量在50%-90%之间循环
[充电](只说用过的)
极氪极充:在台州两晚都用了,但最高也只能到130kW的充电功率;
小桔:家门口,最高100kW;
蔚来:家门口,最高70kW;
家充:按的极氪桩,小区比较给力,能稳在6.8kW;
外面快充还是得看该区域的供电和设备功率
节假日就尽量不要想着在高速服务区充电(排队,甚至抢枪的,太吓人)
[提车]
提车前两天去验了下车(非常有必要,参照网络已有的提车注意事项)
发现二排座椅扶手有一道裂口
最终以提车前完成更换新扶手解决
[音响]
在设置了声场效果+全车平衡的情况下
音质由劣到优: (QQ音乐)标准品质 < (QQ音乐)无损 < 收音机 < 二排娱乐屏动画片 < 二排娱乐屏电影
确实只有最后的电影音效适配有被惊艳到
如果一个人开车,听听音乐,声场优化可以调到主驾或者商务舱,音效也会感觉提升不少
[通过性]
底盘确实偏低了点
扬州大运河博物馆地下车库上来时,在舒适高度情况下,磕到了一下
后来每次进出地下车库,都会把底盘调高
车身宽度和高度方向没遇到什么问题
至今有一回主驾门打开距离不够,“优雅”地爬到第二排出的车
[吐槽]
> 车机4.0之后的盲区预警需要商城购买(免费)激活
提车顾问竟然没有告知
> 车机地图无法定位,漂移,重启后直接黑屏
至今遇到过一次
重启网络模块解决
> 二排右手边座椅一键躺倒模式后,前排副驾(没坐人情况下)会联动移到最前,靠背角度正好会遮挡反光镜视线,每次都要手动把副驾靠背往回移点
> 二排座椅的重力感知问题
发生过一次,娃在二排,因为太轻,二排座椅没有感知到有坐人,第三排的人又恰巧误触了一键进出模式,导致娃直接被挤在前排和二排靠背之间
[写在最后]
从驾驶质感、内饰、乘坐品质来说,真的赞不绝口,为中国汽车和背后工程师们感到自豪。
用家里领导的话说,这是辆让她一直有坐车欲望的车。
体育升学141319:哈哈哈,为啥花40多买这个车有点不理解。
专吃细糠的山猪:009能用上华为的车机那就完美了
销量会翻翻
长武43:高速120,用25度电,请问怎么跑的?
整体驾驶体验可以,底盘调校很优秀,驾驶以及乘坐体验都很好,车机系统略一般,刚提车几天就已经出现无法触屏的现象只能通过重启大法,但是氪服这些小问题,不可否认是辆好车,整体续航大概在600左右,已经能满足日常使用需求,车内不贴隔热膜的话,确实很晒,第三排的双层隔音玻璃强烈建议选配,未购买之前试驾4s的009,没有选配这项隔音效果感觉还行,自己选配之后上高速120,已经能够很有效的隔绝风噪,提车十来天出过两次距离250左右的小短途,乘客基本是一上车就睡着,到目的地才醒,后排小电视的开关反馈延时比较久,总会给人感觉还没打开,普遍3-5秒才能打开,手机app的蓝牙是必须打开app之后才能连接上,不是很方便,希望后期有更多的更新吧。
用BB都很简单你女神:高速续航有多少?
海之宝爱吃鱼:有个有个抬头显示就好啦
靓绝五台山:61万?