智 界 用 透 明 化 服 务 的 真 诚相待​

在汽车售后服务中，“透明” 二字往往是车主最关心的点，担心价格不透明、流程不透明而产生不必要的纠纷。智界汽车从用户需求出发，全力打造透明化服务体系，用真诚赢得用户的信任。

在价格透明方面，智界汽车实行全国统一的服务价格标准，所有维修项目、配件价格都在服务中心公示，并可在官方 APP 查询。车主在维修前，会收到详细的费用清单，明确各项费用的构成，不存在隐形消费。据统计，智界汽车售后价格的透明度评分达到 98 分，远超行业平均水平。

流程透明同样是智界汽车的一大亮点。车主通过官方 APP 可以实时查看车辆的维修进度，从接车检测、配件更换到维修完成，每一个环节都有清晰的记录和时间节点。维修过程中，技师会通过视频或图片的方式，向车主展示车辆的故障情况和维修细节，让车主对维修过程了如指掌。

此外，智界汽车还建立了服务评价体系，车主可以在服务结束后对服务质量、价格透明度、流程规范性等方面进行评价，这些评价会直接与服务中心的考核挂钩，倒逼服务质量的提升。这种透明化的服务模式，不仅消除了车主的后顾之忧，更体现了智界汽车对用户的真诚相待。#智界售后 #智界服务