冰雹灾害后，90%车主们必须做的四件事，保险公司不会说

2025年4月，我国自然灾害以风雹灾害、干旱灾害为主，洪涝灾害、低温冷冻和雪灾、沙尘暴灾害、地质灾害、生物灾害、森林火灾、地震灾害等也有不同程度发生。极端的天气造成基础设施损毁、农作物倒伏。

4月12-14日为全国型寒潮天气过程，伴随罕见大风、沙尘、暴雨、强对流及暴雪，从北到南影响我国大部地区。对于个人来讲，应该提高灾害防御能力：个人可下载官方预警APP，如“国家应急广播”，实时接收地震、暴雨等预警信息。家庭需准备应急包，必备手电筒、急救药品、3天饮用水和食物等。

大家最关心的就是冰雹是否属于车损险的保障范围？其实自2020年车险综合改革后，车损险覆盖了使用被保险机动车过程中，因自然灾害、意外事故造成被保险机动车的直接损失。冰雹作为一种自然灾害，若车辆投保了车损险，因冰雹造成的车辆损失，如车身凹痕、天窗破损、挡风玻璃碎裂等，均可向保险公司申请理赔。若仅投保了交强险，保险公司则不会对冰雹造成的车辆损坏进行赔付，相关维修费用需车主自行承担。

理赔流程：

1.确认保险：查看车辆保险单，确认是否投保车损险。

及时报案：发现车辆被冰雹砸坏后，不要移动车辆，在48小时内拨打保险公司客服电话或通过其官方APP等渠道报案，说明车辆停放位置、受损情况、天气原因等。

2.准备证明：准备气象证明，可通过当地气象部门官网查询并打印相关天气数据，或保留新闻媒体关于冰雹天气的报道截图等作为索赔证明。

3.现场勘查：报案后，保险公司会安排工作人员联系车主并进行现场查勘，查勘时工作人员会对车辆受损情况拍照，车主需提供身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证正副本、车主银行卡等证件。

4.定损维修：查勘结束后，工作人员会告知车主到定点维修机构或4S店维修，车主将车辆送至指定地点维修，维修费用一般先由车主垫付，之后保险公司会将赔偿款转到车主的银行卡上。

自然灾害的无常，总让人猝不及防。面对灾害，当未雨绸缪，临危不惧。最后，祝万家安宁，岁月静好。