这个五一假期,哪吒汽车车主,应该过得挺糟心的!
自2025年5月2日起,不少哪吒汽车车主在网上吐槽,哪吒汽车APP陷入瘫痪,车联网数据停更、远程控车失效、导航定位丢失等问题。
不少网友反映,断网导致车辆 360 度全景影像、透明底盘等安全辅助功能一并失效,极大增加了驾驶风险。
懂车帝数据显示,“车机断网” 相关投诉量较去年同期激增217%,覆盖哪吒U、哪吒V、哪吒S等全系车型。

这不是哪吒汽车第一次出现类似事件。
早在2023年国庆节,哪吒汽车也曾发生大规模断网事件。
2023年国庆假期最后一天,大量哪吒车主试图通过APP远程启动车辆时,发现手机端显示 “网络连接失败”。
同时,哪吒汽车官网陷入无法访问状态,400客服热线持续占线。
10月5日早8点,上海车主李女士发现其哪吒U- II的车载导航突然离线,APP远程空调控制失效。
同一时段,广东、浙江等地车主也陆续在社交平台反馈类似问题。

2023年10月7日晚间,哪吒汽车发布官方声明称 “网络服务已全面恢复”,但对故障原因仅模糊表述为 “技术问题”。
后来内部人士向媒体透露,真实原因是企业购买的流量套餐耗尽触发自动停机,而长假期间运维团队处于轮休状态,未能及时续费。
幸运的是,5月5日,哪吒汽车APP各项功能恢复正常,哪吒汽车官网也可正常打开。

但目前萦绕在所有哪吒汽车车主脑海里的,恐怕只有一个问题,那就是:哪吒汽车还能撑多久?
众所周知,哪吒汽车近年因战略转向高端市场失利,销量下滑,资金链紧张。

2024年销量暴跌,拖欠供应商款项、员工薪资等问题频发,导致IT运维投入不足,服务器维护难以保障……
这便是导致断网的一个很重要的原因。
为了节省资金,研发投入被压缩,主力车型的智能化升级停滞,车联网技术迭代滞后,难以应对不断增长的用户需求和日益复杂的网络环境,使得车辆在面对网络相关问题时更加脆弱。

除此之外,公司管理层频繁变动,2024年底CEO张勇卸任,核心高管离职,研发体系几近瓦解。
公司战略调整可能影响正常运营,导致技术运维等方面出现混乱和不规范的情况,影响网络服务的稳定性。
总结出来两个核心原因:1、没钱了;2、人员不稳定。

就连周鸿祎也将哪吒汽车的部分股权转让了出去,他也几乎不可能再为哪吒汽车注资。
哪吒汽车现在还能去哪儿能搞到钱?
没有人知道。

随着威马倒闭、高合停产、极越解散,大家对一些普通新能源汽车品牌的信任度越来越低。
很多消费者开始思考,为什么我们要把自己的汽车,交给手机控制?
毕竟,车机断网了,可以重连。
但是,生命断线了,却没有后悔药吃。

渝公网安备50010502503425号
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