领克服务周到

2025年新年第2天，我本打算驾驶我的领克02要出去浪了，结果上车以后傻眼了，车子启动不了了。当时我想到我买车的时候4S店告知我说有免费救援。我便想着打电话问问，大正月初二4S店电话还不一定能打通。于是抱着试试的心态拨打了售后的电话，结果一下就通了，和我了解购车时间及使用环境。最终告知我是蓄电池馈电了导致的，我便问可以上门救援吗，他们说可以的是免费的。我们便约定了时间地点，等了大概40来分钟，他们就到了，给我电池做了检查，检查报告是电池容量下滑严重需要更换。我当时询问了价格，他们告诉我APP上面有150的蓄电池代金券可以使用。算下来比外面还便宜，而且还上门安装。 通过这么一次售后体验，我相信领克这个品牌一定会做的越来越好，我的理解是碰到问题不是最主要的，最重要的事厂家对客户的态度，和重视程度，越重视客户的需求的企业才会立足长久，不得一时之快，持续的发展才是根本，没有一开始就完美的东西，逐渐让他成为我们口口相传的好东西才最重要，口碑的积累也是从一点一滴开始，没有一出来就是豪华品牌，售前和售后也要达到豪华标准很重要，我想我们很多车主当初选择购买02的时候大多数人是迷茫的，甚至可以称为就是小白鼠，凭着自己的一点想象，和对产品的一知半解就提车上路了。但是经过这么一段时间的接触，感受也比较多，不敢说02完美，但是起码跟我们当初想象中的样子如出一辙，符合我们的心里预期，如果再让我选择一次，我想我还是会选择领克。