- 临近截止时间处理:若接近免费结束时间还未到达目的地,可提前就近下高速再重新上高速,仅需支付剩余路段费用。
- 及时咨询沟通:如果因特殊情况,如设备故障、交通管制等导致无法享受免费,可与收费站工作人员积极沟通,说明情况,请求按照合理方式处理。若对收费有异议,可现场提出并要求工作人员核实,也可在事后通过高速公路管理部门的咨询投诉渠道,如拨打12122等,反映情况并寻求解决。
后续预防
- 准确了解政策:出行前务必仔细查阅高速公路免费政策的具体细节,包括免费时段、适用车型等,如2025年春节高速免费时段为1月28日(除夕)00:00至2月4日(正月初七)24:00,免费对象为7座及以下(含7座)载客车辆和允许在普通收费公路行驶的摩托车。
- 合理规划行程:提前规划好出行路线和时间,考虑可能的路况、休息时间等,确保能在免费时段内下高速。可利用地图软件实时查看路况,避开拥堵路段。
- 正确使用ETC:ETC车辆要确保进出方式一致,即ETC进则ETC出,避免因无入口信息无法抬杆等问题影响免费通行。
渝公网安备50010502503425号
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