资讯 | 市场监管总局上线汽车召回便民服务专栏，消费者可在线提报

文：懂车帝原创 常思玥

[懂车帝原创 行业] 近日，懂车帝从国家市场监督管理总局官网获悉，目前市场监管总局缺陷产品召回中心已经正式开通汽车召回便民服务专栏。

市场监管总局上线汽车召回便民服务专栏

据了解，该专栏功能主要包括四方面：一是汽车召回信息查询。消费者通过输入车辆识别代号（VIN码）即可在线快速查询自己的车辆是否在召回范围，并尽快实施召回维修；

二是汽车缺陷线索报告。对于发现的汽车产品可能存在的缺陷线索，消费者可以在线填写汽车产品信息、故障信息等实现快速报告；

三是召回基本知识科普。围绕什么是缺陷、什么是召回、如何查询召回等基本知识，设置自问自答题目，以通俗易懂的方式向社会公众宣传召回基本知识；

四是权威专家访谈摘编。从权威专家的视角深入剖析召回在消除产品安全隐患、保护消费者人身财产安全和助力企业质量提升方面的作用成效，提升消费者和行业对召回制度的认知。

根据此前市场监管总局的消息，2023年，我国共实施汽车召回214次，涉及车辆672.8万辆，分别比上年增长4.9%、9.9%。其中，新能源汽车召回72次，涉及车辆160.3万辆，占全年召回总数量的23.8%。

我国汽车召回走势

截至2023年年底，我国已累计实施排放召回31次，涉及车辆327.2万辆。2024年，市场监管总局将强化“保安全”底线思维，全面落实产品安全责任，重点开展加强产品安全召回监管、优化产品安全召回监管体系、深入推进产品质量安全沙盒监管制度、提升缺陷产品召回技术支撑能力等4个方面的工作。