新能源汽车市场发展迅速,市场份额逐年上升。经过多年的竞争与淘汰,市场仍存在诸多乱象,部分问题长期未得解决。今天又是每个汽车厂商神情紧绷的3·15,尽管中国汽车产业"躲过了"去年和前年的3·15,但是今年能否继续幸免呢?让我们拭目以待。
2023年曝光名单
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2022年曝光名单
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2021年曝光名单
锈迹斑斑的变速箱
正常使用的福特翼搏,突然出现启动困难的情况,行驶过程中出现严重的顿挫。在记者的不断追问下,维修人员称,这款车集雨板有一个洞,如果不堵的话,水会从这里往下滴,会滴在变速箱和发动机对接的地方,这款福特汽车设计存缺陷,各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。至于为何不会主动告知车主,按照长安福特的解决方案,出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救,但还在正常使用车辆的车主,并不知道车辆存在这样的安全隐患。
保密协议岂能成为遮羞布
英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现,车主们反复向400客服以及4S店讨要说法,工作人员说最多给这位车主延长保修期十年,但是要求车主和4S店签订一份协议,这份协议会对车主进行一些限制,工作人员说,签完以后就不要再去找媒体了,因为他们认为问题已经解决了。但这个协议并不针对所有车主,更多的车主还被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和车主签署的延保从2年到20年不等,延保期限取决于车主维权的力度。有车主表示,闹得凶就长一点、闹得少就短一点、不闹就不延保,有车主认为这个协议不是个封口费吗?
2020年曝光名单
宝骏560高速上突然失去动力,故障没完没了,投诉无处可去
宝骏560,一度被车主们戏称为“神车”。但就是这辆广告中号称车主们最可靠伙伴的“神车”,却一次又一次将一些车主带入窘境,面对问题,4S店给出的解决方案都是更换变速箱,而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子,问题依旧存在。
修也修不好,一旦超过三包期限还得自掏腰包,车主们了解到,2018年3月,上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产,如今找厂家投诉无门,看不到一丝彻底解决问题的希望,车主们不知道,这样的问题车辆他们还要开多久。
2019年曝光名单
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2018年曝光名单
2017年,全国多处出现进口大众途锐莫名熄火现象,车主普遍反映是发动机进水导致熄火。车辆发生故障的时间集中在6月份,但反映至4S店时,4S以各种理由推卸责任,情况发生数月后的2018年315前不久,大众正式宣布了召回计划。
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