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    【韩系动向1132】捷尼赛思平均单车营销费71万!3年亏30亿!

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    郑谊2023-10-26

    这里是最专业和权威的韩系车和韩国车市系列内容,《韩系动向》第1132期。

    据媒体报道,10月23日17点整,捷尼赛思中国召开全员大会。会议由即将负责捷尼赛思中国业务的韩方首席协调员(CEC)李哲(Wells Lee)主持。

    他强调,在今年不到10个月的时间里,捷尼赛思已经亏损了12亿。进入中国3年来,合计亏损额则达到了30亿。
    高昂的营销费用被认为是造成巨额亏损的重要原因之一。经测算,捷尼赛思当前的平均单车营销费用高达71万元。

    捷尼赛思是2015年现代汽车成立的高端品牌,截至 2023 年 8 月,捷尼赛思公布的全球累计销量数据为 1008804 辆,其中韩国市场占据 690177 辆,其它市场占据 318627 辆。

    作为一个诞生于2015年的豪华品牌,在短短几年就取得100万辆的成绩相当不错。我们同样参考中国2015年前后诞生的蔚来汽车和理想汽车,至今也只在中国市场取得了一些成绩,海外市场远不及捷尼赛思。

    但是,捷尼赛思在中国市场出现了明显的水土不服的情况。但这也不能全怪捷尼赛思。

    【1】中国市场的二线豪华品牌,市场表现普遍很糟糕。雷克萨斯,讴歌,英菲尼迪的销量最近几年都出现了下滑,讴歌甚至退出中国市场。凯迪拉克,林肯,沃尔沃,捷豹也是不断通过降价维持市场局面。别说二线豪华品牌,即使BBA,目前也正在面临中国豪华品牌的市场冲击。所以捷尼赛思的水土不服,首先要怪市场大环境。

    【2】捷尼赛思作为进口品牌,产品是没有价格优势的。考虑到宝马X5都国产了,才卖60万,优惠后也就是58万。沃尔沃XC90价格更低,最低甚至都不到50万。在这样的情况下,捷尼赛思GV80(图片|配置|询价)还卖53万多,其实就没有太多的价格优势了。

    【3】直营模式让用户体验不佳。豪华品牌之所以豪华品牌,用户服务非常重要,捷尼赛思采用直营模式,但主要销售的都还是燃油车,这就让一些车主无法有渠道购买,也无法享受到优质的售后服务。目前捷尼赛思的直营店也只在几个大城市有,很难推广到二三线城市。

    【4】最核心的问题是没有标签!国内的豪华品牌,除了BBA的品牌优势以外,至少得有个能让用户想起来的标签。想买个安全内敛的就选沃尔沃。想买高性能年轻化就选凯迪拉克。想买皮实省心就选雷克萨斯。想买智能和高性能就选蔚来。想家用就选理想。捷尼赛思的标签是什么呢?很难让人想到。虽然它有设计,有品质,但这不足以让用户掏钱。

    因此,捷尼赛思今后想在中国市场发展下去的话,我的建议是:【1】 将价格便宜下来,起码做到与国产BBA差不多或者再便宜的水平,然后通过选装包的方式,让用户选配置。G80没有必要四驱,GV80也没有必要全系标配四驱,把这些也作为选装之一。现在捷尼赛思官网只能选颜色,轮圈,少许配置,这还远远不够。让选装配置不再成为用户的锦上添花,而是雪中送炭。可以学学保时捷。这样对于想买低配的用户来说,也是有利的。

    【2】可以继续直营模式,但是要扩大展厅数量。如果不能拓展数量的话,就继续深耕一二线城市,给用户更好的服务,重点是售后服务,包括保养,以及二手车保值相关服务。让用户买车之后没有后顾之忧。只有这样,才能通过现有车主的引导,扩展新用户。否则现有车主都不满意,身边人都说买韩国豪华车是冤大头,那品牌更难推广了。

    【3】在推广营销方面,重点是要确立一个品牌标签。让用户一下子就能想到的特点。这其实才是最困难的。因为豪华车普遍都已经实现了更高的性能,更高的配置,想要寻找不同点和差异化,并且延续下去是很难的。沃尔沃如果不是从品牌确立之初就提倡安全,现在也很难把它将安全联系在一起。

    所以捷尼赛思在中国发展的道路,注定是很难的。因为赶上了中国品牌崛起,赶上了电动化时代,赶上了二线豪华品牌普遍不给力,可以说没有天时地利。那唯一可以做的就是人和,都说“没有难卖的商品,只有不合理的价格”。捷尼赛思在中国市场的价格策略,营销策略,售后服务策略,如果能重新调整,或许能有转机。

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