关注 | 问界被曝泄露用户隐私？回应来了：系服务顾问通过熟人联系

文：懂车帝原创 常思玥

[懂车帝原创 行业] 近日，某媒体报道称，一位问界M7车主王女士在投诉车辆问题后接到了自己领导的电话，并被劝说放弃投诉，疑似遇到个人信息被泄露的情况。对此，懂车帝通过问界方面得到了有关此事的最新进展。

这位车主王女士所购车的经销商杭州旅行者汽车销售服务有限公司，在1月18日发布了“关于客户王女士车辆事故处理的说明”。

“关于客户王女士车辆事故处理的说明”

说明中表示：“经调查，由于用户中心与客户前期有交集，我们的服务顾问在处理过程中通过熟人联系了客户。虽然不存在用户信息泄露的情况，但我们对服务顾问进行了处罚，并以此为戒对公司所有员工进行了培训。目前双方已达成和解，客户对处理结果表示满意。”

问界M7

最低售价：24.98万起

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AITO问界M7

1月1日，AITO公布了最新交付量表现，数据显示，AITO问界系列12月交付10143辆，再次实现单月交付量破万，自3月启动正式交付以来，AITO问界系列累计交付量已经超过7.5万辆。

AITO问界12月交付量破万

从AITO问界的月度交付量变化中也可以看到，这一品牌的市场表现在经历11月的下降以后，重新回到了上升区间。