#新车头条#比亚迪宋PLUS DM-i首保体验，售后服务水平到底如何？

今年年中，公司购买了一台目前最热门的混动SUV——宋PLUS DM-i(图片|配置|询价)当作工作用车，如今这台宋PLUS DM-i的里程数也来到了6000公里，HEV里程达到了3050公里，所以到了该首保的时间了，当初买这台车的时候赠送了免费首保，要求在6个月或HEV里程3500公里以内有效，于是近期我们到店体验了下首保流程和店内服务水平。

保养前我们在手机APP上预约了时间，只需拿着保养手册和车辆行驶证掐着时间到店即可，这一点要比不少的品牌更方便更有效率。

到店后就有工作人员立马来热情接待，安排停车位过后就指引着我们前往茶歇区，可自行挑选饮品和点心，如果遇到中午时间段，还会有免费午餐供应，这一过程能让人保持愉悦的心情，当然也可前往维修车间驻足观看。

跟随公司的宋PLUS DM-i来到维修车间，能看到维修师傅到车内套上了方向盘保护套、座椅保护套以及纸质脚垫，防止保养工程中弄脏内饰，接着会有售后工作人员来对接首次保养的注意事项，大概就是需不需要升级嘉实多机油、是否需要更换空调滤芯、机滤是否自行带走等等问题。

我们没有升级嘉实多机油，所以用的是原厂的02-W0全合成机油以及比亚迪原厂机油滤芯，另外我们平日里内循环开得多，因此还更换一次空调滤芯，价格是58元。

谈好细节后维修师傅就开始开工，车会开到工位上先对发动机舱、轮胎气压、轮毂螺钉等部位进行检查，然后再将车辆抬举起来对底盘进行检查，再对机油机滤进行更换，值得一提的是，我们在现场还发现了不少同款车型在加装全铝合金电池保护板，价位为599元，对于缺少安全感的用户来说算是买个安心吧。

紧接着我们的宋PLUS DM-i降到正常状态，维修师傅还对车机系统进行了一番检查，升级了车机系统和APP，最后售后工作人员会给一张第二次保养里程提示卡，是在7500公里或首保后12个月内，完整的保养流程就到此为止了。

总之，通过对宋PLUS DM-i的保养体验来看，比亚迪不管是提供的餐食还是工作人员的态度都十分令人满意，而在最重要的保养项目上，手册上都清晰罗列了出来，对于第二次过后保养，还可以选择价格十分透明的保养套餐，有300多和400多两种，相对于大部分纯燃油车也没太大的差异，所以比亚迪宋PLUS DM-i真是台省钱利器。