车辆概况:日产奇骏(图片|配置|询价)2017款,提车4年行驶7.8万公里,未发生过重大交通事故。
故障描述:天冷挪车打方向时,在车内能听到咔咔的响声。
打方向异响,可能有以下几个原因:1,助力转向电机故障;2,转向横拉杆球头老化;3,转向十字轴故障。
故障原因1:助力转向电机故障。
驾驶员转动方向盘时,助力转向电机协助驾驶员完成车辆转向动作。助力转向电机故障,会导致驾驶员转动方向盘时滑齿并产生咔咔的响声。维修技师拆开方向盘下部衬板,拆下转向助力器,检查助力转向电机齿轮是否损坏。

解决方案1:助力转向电机不可单独更换,需更换电动转向助力器总成。车辆在质保期期内,可到4S店免费更换;车辆超出质保期,4S店的更换费用在6000-8000元左右,维修店的更换费用在6000元左右。
故障原因2:转向横拉杆球头老化。
车辆转向横拉杆球头老化,球头旷量增加,驾驶员转动方向盘时转向横拉杆球头会发出咔咔的响声。维修技师用举升机举起车辆,拆下轮胎,观察横拉杆球头表面是否有磨损的情况,即可确认故障。

解决方案2:更换转向横拉杆球头。车辆在质保期内,可到4S店免费更换;车辆超出质保期,4S店的更换费用在600-800元左右,维修店的更换费用在600元左右。
故障原因3:转向十字轴故障。
转向十字轴故障,会导致驾驶员转动方向盘时转向十字轴活动不畅,进而产生咔咔的响声。维修技师使用举升机,将车辆举起,拆下转向十字轴,检查转向十字轴是否故障。
解决方案3:更换转向十字轴。车辆在质保期内,可到4S店免费更换;车辆超出质保期,4S店的更换费用在800-1000元左右,维修店的更换费用在800元左右。
总结:通过故障分析,上述案例中的车辆打方向时异响的情况,是由助力转向电机故障所致,处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况,车主需要重视。另外,我们也建议车主定期保养车辆,发现问题及时解决。
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