大众Polo维修记，套路与谎言，4S想说爱你不容易

引

6月14日夜间大雨，风不大。晚上22点许，几声清脆响亮的声音打破了夜晚的宁静，在雨夜啥是惊人，听声音来自窗外，疑似高空掉下的玻璃破碎的声音。许是漏电，小区路灯不亮，一片漆黑。拿着手电筒寻声而去，隔着老远手电筒高亮照到的地方一片雪亮，白晃晃的，一堆瓷片。再回头望去，离窗户十米开外处，车前档玻璃和发动机盖子上，车辆周围全是碎瓷片。两个现场相距较远，一个是楼下窗户边，一个是十米外车上。

图为次日白天所见

车辆损坏

晚上没看清楚，白天细看才发现，Polo(图片|配置|询价)两厢车前挡风玻璃被砸出一堆小坑，密密麻麻，较大的有两处，近乎砸穿。经大家向楼上望去，最后发现是15楼坠落的瓷盘子。原来，打扫卫生说把一堆不用的旧盘子摞在外面空调台子上，风吹雨淋箱子损坏，歪倒滑落坠落，有的竖直落下有的飘落远处砸在车上。

科学推算

15楼空调平台高度大约42米，自由落体运动，落到地面速度28.7米每秒，相当于时速103公里，比高速公路120公里的限速稍小。这么快的速度，冲击力还是很大的，难怪盘子粉身碎骨齑粉一片。另外高处风大，盘子斜向下落下是受上托气流影响，飘落到较远处，恰好落在车前档风玻璃上。车玻璃很结实也被砸出两个深坑，可见破坏力很强。破碎后弹起的碎片降玻璃多出砸出众多小坑，难怪高坑坠物危险，可见一斑。

维修小记

责任明确，赔付维修费，询当地两个4S店报价几乎一样，去了较近的一个。缴费后，4S说需厂家订货3天左右到货。以前来保养过，得知免费洗车。既然不能当天修，顺便大体洗一下车，把发动机盖子和前挡风上面的碎瓷片冲洗掉，结果售后接待人员告知不能洗车。之前来过数次，轻车熟路，自己开车过去看了下，原来可以洗车。满满的谎言，以前洗车是需要售后给开一张洗车单，估计他们据此与洗车工计费。这次我只是冲了一下，没有擦洗，也没用洗车票。

插曲

因为之前保养时有维修工人联系方式，这次换前档玻璃也咨询过，维修工人给报价比他们的店里报价高的多，看来又是套路，也提醒网友们凡事货比三家。好在问维修工人之前，咨询过两个4S店。

后续

在4S店缴费3天后来货，把车开过去维修，3天后取车。售后告知，不能开空调，不能开窗，一周不能洗车。取车时发现，驾驶座位和副驾都套了保护薄膜，还算干净，但驾驶和副驾打开车门，门槛处非常脏，到处是脚印。这不难理解，换前档工作面就在这里，但最后清理一下工作现场是必须的工作。如果是工人维修店，这样的杂乱可以理解，4S店这样不可接受。4S报价是工人维修店两倍有余，应该有所区别吧。4S想说爱你真的不容易。