逸动远程互联失灵，跟这些原因有关，处理方法很重要

车辆概况：长安逸动(图片|配置|询价)2020款，提车1年行驶1.5万公里，从未出过交通事故，车况良好。

逸动

最低售价：6.99万起最高降价：2.40万

图片参数配置询底价

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故障描述：通过手机App无法远程遥控车窗升降。

无法通过App远程遥控车窗升降，可能有以下几个原因：1，手机及车辆周边网络信号差；2，手机客户端未更新；3，车机系统不兼容。

故障原因1：手机及车辆周边网络信号差。

配备有车联网及远程控制功能的车辆，如果要实现手机App远程控制功能，需要保持手机与车辆之间的网络连接通畅。手机或车辆所处位置周边网络信号覆盖不足，导致手机与车辆之间无法正常传输数据，手机远程控制失灵。

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解决方案1：手机及车辆离开信号覆盖不佳的区域，网络连接即可恢复。

故障原因2：手机客户端未更新。

手机客户端inCall版本较低，可能导致App远程控制功能工作异常。在这种情况下，车主可尝试更新手机App软件版本，排除软件故障。

解决方案2：在手机应用商店中查看是否有新版inCall软件更新，确认后更新即可，车主可自行操作。

故障原因3：车机系统不兼容。

车辆上市时间不久，车机系统可能存在兼容性及完善度不高的情况，导致车辆远程控制功能受限。

解决方案3：保持车辆联网正常，在车机系统中查看是否有新版车机推送，确认后更新inCall智能车机系统，车主可自行操作。

总结：通过故障分析，上述案例中车辆App远程控制失灵的情况由网络信号差所致，处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个例，车主无需担心。另外，我们建议车主仔细阅读用户手册，熟悉车辆各项功能的正确操作方法。