车辆状况:2019款奔驰C级(图片|配置|询价),2年多行驶4.5万公里,无事故、无大修。
故障描述:开空调后,一边冷风一边热风。
奔驰C级的主副驾驶座位空调出风口可以调节不同的温度,如果是车主调节之后出现的一边吹热风、一边吹冷风是正常现象。如果车主把主副驾驶统一调节冷风之后,还是出现一边吹热风、一边吹冷风的情况,那就是不正常现象了;这种故障可能是这些原因造成的:1,制冷剂不足;2,空调压缩机故障;3,蒸发箱故障。
故障原因1:制冷剂不足。
维修技师用空调压力表检测空调高低压管路的压力。如果压力不在正常值内,即可确认制冷剂不足。空调制冷剂不足,进入到蒸发箱的制冷剂就会很快地被吸收,最终导致空调一侧吹到冷风,一侧吹到热风。
解决方案1:添加制冷剂,4S店的费用在1000-1500元左右,维修店的费用在800-1000元左右。添加制冷剂不在质保范围内,需要车主自费添加。
故障原因2:空调压缩机故障。
维修技师可用汽车专用检测电脑读取空调压缩机的数据流,确认其是否能够正常工作。如果空调压缩机出现故障,会造成其工作效率低,进而造成制冷剂的液化程度低,导致空调一边冷一边热的故障。

解决方案2:更换空调压缩机,质保期内4S店免费更换。如果脱保,4S店的更换费用在9000-15000元左右,维修店的更换费用在7000-9000元左右。
故障原因3:蒸发箱故障。
维修技师用汽车专用检测电脑读取空调故障码,分析空调蒸发箱是否存在故障;同时,拆下空调蒸发箱,用手晃动蒸发箱翻板,即可确认该故障。如果蒸发箱翻板卡滞,会造成蒸发箱不能正常工作,导致空调一边冷一边热。

解决方案3:更换蒸发箱,质保期内4S店免费更换。如果脱保,4S店的更换费用在8000-10000元左右,维修店的更换费用在6000-8000元左右。
总结:经检测,案例中车子是由于制冷剂不足导致空调出现故障,具体处理方法可参考解决方案1。对此,我们提醒车主:在长时间不使用空调时,也要每个月让压缩机工作一两次,以延长空调寿命。
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