特斯拉Model 3电动机失去动力，这些解决方案需要知道

车辆概况：特斯拉Model 3(图片|配置|询价) 2019款，提车不到2年，行驶2.3万公里，从未出过交通事故。

Model 3

最低售价：23.19万起

图片参数配置询底价

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故障描述：车主反馈称，停车时车辆发出警报，屏幕提示电动机故障，失去动力。

电动机失去动力，可能有以下三个原因：1，电池电量低；2，电动机内部故障；3，系统软件问题。

故障原因1：电池电量低

车辆电池电量过低会触发系统警报，提示车主尽快充电。当电量低到难以驱动车载电机时，系统为保护电池，避免过度放电影响电池的使用寿命，会切断车辆动力，导致车辆抛锚。

解决方案1：尽快为车辆充电。如果车辆失去动力，联系保险公司安排拖车，将车辆拖至充电站。

故障原因2：电动机内部故障

车辆电动机内部出现短路或传感器故障，会导致车辆报警并失去动力。此外，对车辆进行连续弹射起步，会造成电动机过热保护，也会触发系统报警，此种情况只需静置车辆，等待电动机冷却后即可恢复动力。

解决方案2：更换电动机。如果车辆在质保期内，可到特斯拉服务中心进行免费检修及更换。车辆超出质保期，特斯拉服务中心更换电动机的费用在2-2.5万元左右。

故障原因3：系统软件问题

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车辆软件系统运行错误，也会导致车辆在行驶过程中动力中断，触发系统警报。

解决方案3：启动车辆，检查车机系统内是否有OTA固件推送通知，确认后可直接升级，车主可自行操作。

总结：通过问题排查，上述案例中车辆突然报警并失去动力的情况由车辆电池电量过低所致，处理方法参考解决方案1。