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    bookk思议

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    糟糕的奥迪A6L 前言 2020年运气较好,把之前股市、牌市亏的钱都赚了回来,手头上已有30来万的闲置资金,加上原来开的速腾(4年4.7万公里,用车期间无任何问题),老妈催着处理给侄子,于是乎想换一台好一点的车。而心中一直就想拥有一台“豪车”(说不好是一种什么心态),当然奔驰宝马是不考虑的,一是太张扬,二是负面信息太多,三是据说保养太贵,于是奥迪成为首选(现在想来,真是后悔)。 我们经常跟人说,买车要理性,而真正轮到自己,就不那么理性了,我选择的是A6L,选择的理由是A6L的保有量大、负面新闻少、质量稳定、保养费较低。(现在想起来,真是可笑之极,被同事取笑了!) 极不愉快的购车经历 心中确定了A6L以后,买车就是非常迅速的事情了,先去了某洋,看着销售小姐姐一脸不快的表情,果断转向其他4S店。8月2日从河西开会回家,刚好经过一家4S店(某通,在长沙也属于元老级别的4S店。由于自己也在一家非常受社会尊敬的企业工作,故对这种店有一种天然的好然,自然而然,认为它们值得信任,结果真是打脸啊)。 进店看车,不足30分钟(冲动)就订了45TFSI,交了5000订金(这里要注意了,订金,理论上不买可以退,但实际上除非4S店不卖车给你,而你不买是不可能退的,从交订金后与4S销售顾问的交流就可以感受到)。后来在抖音上,看了一车评,又改成了45TFSI四驱版。价格优惠8.1万、加装电动尾门2000(后来在该集团下另一店询价,人家根本就是赠送的,被销售坑了)、延保7000、入会费2200(强制收费,据说以后保养,人工8折)。这里又有4S店的套路了,签订的车辆订购合同,人家根本就不给你,让你维权都没有证据。 让人很不愉快的是: 1)在后来在该集团旗下另一4S询价,价格竟低了5000块,后来与销售沟通,送了一个带标保温杯。(这个只能怪自己,不够冷静)。 2)在购车过程中给销售发了400块红包(本来准备了1000块,先发了两个),心想交个朋友,可没想到,人家收了你的红包,还要坑你,用时髦的话说,“赚了你的钱,背后还要骂你傻X”。 3)由于我是一次性付款,加之交定金后销售态度转变,我要求自己买保险,销售直接回复“不可能”。 4)上面提的签订的订车辆订购合同,人家根本就不给你,让你维权都没有证据。 尽管这么多不愉快,还决定交车后再投诉,以避免拖延交车。10月29日终于交车,由于心情及不爽,什么交车仪式都被拒绝。提车不久,把4S店销售顾问拉黑。 我的反击(向400报备了3个问题,这里就只讲一个): 1) 向奥迪400官方客户投诉强迫买保险,4S店客服回复,4S没错!经我同意的,我说我没同意,被逼迫的,有聊天记录,无果!于是再次向400投诉。 2) 这次4S店客户不联系了,改由文姓销售经理。这里要表扬这位经理了(负责客服工作更好)。文姓经理,一开始就表现出非常友好、谦虚的态度,又是道歉又是以后多给福利(虽然知道这些都是随口说说,但听起来服务),于是乎我直接跟文经理挑明了说“我要的就是一个态度,大家工作不易,没必要为难谁,但是如果4S店仍然一副高高在上的态度,我接下来就向400与税务机关举报他们的违法之举“。到此,购车过程就算结束了。 3) 各位朋友可能会好奇是什么违法之举,这里可以点点:应该是大多数4S店经常做法,商定的价格与发票价格不一致,但付的总金额确一致,可能涉及偷逃国家税款。 糟心的用车经历 第一次出问题 车辆原装主钥匙在2个月零9天,就提示电量不足。网上一搜,正常情况都可用2-3年呀,怎么就没电了?向售后保养的经理反馈,人家回复,天气冷、掉电快,似乎得自己负责。于是向上面提到的文经理反映,文经理倒是不错,答应换免费电池,唉!算是自己运气差吧,只能接受。 第二次出问题 在3个月零3天的早晨,此时,车辆已行使4300公里。提前到公司,倒车入车位,突然方向盘卡死,车辆与路坚刮擦,屏幕显示“转向系统故障!请停车”,心里一万“草泥马”, 打电话给4S店,让报保险拖过去,没办法,只能照办。 到4S店一检测,方向机故障,需更换方向机总成,心一惊!大问题啊!于是百度国家的三包规定,同时咨询两位律师朋友,结论除了要求4S店维修,没有其他更好的办法,只能自认倒霉。此时,4S店到也好,没有回避,检查确认非外力(老鼠、碰撞)导致,直接向厂家订购配件,据了解方向机总成更换费用近4万元。 手续办好后,向4S店申请代步车。运气算好,给了一台Q5L代步。(感谢!) 后记: A6L以性能稳定据称,现在看来真是笑话,至少在我这里是这样。建议,购车的朋友,不要盲目相信其宣传。 回想之前的速腾,真是让人省心啊。车辆修好以后,准备卖掉,对该车的质量与安全已经失去信心! 最后,建议各位买的朋友,绝对不要把销售顾问想得太好。理性!

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